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何宜霏(YIFEI HE)
原色咨询分析师
聚焦流通行业战略咨询
原色两周年团建——意大利奢侈品品牌参观之旅的第三站是法拉利(Ferrari)——举世闻名的赛车和运动跑车的生产厂家。原色咨询团队有幸受邀参观了法拉利位于意大利马拉内洛小镇的博物馆、超级工厂以及品牌零售店,深刻体会到了法拉利品牌文化的独特与魅力,也了解到除了赛车和运动跑车生产商之外,法拉利也是一个成功的零售企业。接下来,我们将以差异化的视角,带您走近法拉利的零售产业。
01
法拉利零售产业的诞生源自品牌至始至终对
品质的坚持和对梦想的追求
受创始人恩佐.法拉利终生对赛车的热爱与激情的影响,一直以来,法拉利恪守着速度为先,操控至上的原则,坚持只生产顶级豪华跑车,严格控制产能,从未降低过对产品质量的追求,成功奠定其在奢侈品汽车行业不可动摇的地位。
同时,法拉利车队作为F1史上最成功的车队,自1950年F1赛事开赛至今,一共囊括了224次大奖赛冠军、16个车队总冠军和15个车手年度总冠军。
正是法拉利专注的历史文化、拼搏的赛场精神及辉煌的战绩成功为其打造了一个集体育、科技、文化为一体的国际顶级品牌形象。也因此,法拉利得以比其他任何大型企业拥有更好的利用、发展零售产业的机会——在销售产品的之余,更多的是在传递品牌文化与精神。
02
准确的市场定位最有价值之处不只在于财务的飞速增长上,而是从品牌建设的角度出发。
法拉利在零售产业的目标市场主要分为以下3个领域:
– 高端粉丝营销
– 玩具市场
– 奢侈品营销
高端粉丝营销
高端粉丝营销是指法拉利会针对其粉丝群体销售一系列的服饰、手表、香水、徽章等带有法拉利Logo的零售商品,售价较低。一般来说这些法拉利的车迷初期由于受到经济等各方面的限制,无法直接购买一辆奢侈的法拉利跑车,但他可以以较小的代价购买一件法拉利的衣服、手表、香水等产品来得到满足,并有效的拉近与品牌的距离。
目前,高端粉丝营销是三者之中为公司带来最大回报的潜力市场。因为在这里,我们谈论的并不是十万、百万的粉丝,而是千万、乃至上亿的被法拉利车队吸引的忠诚粉丝群体。毋庸置疑,就数量上而言,他们是最强大的消费力。
玩具市场
除了带来零售收入之外,玩具市场最重要的价值体现在品牌建设的可持续性发展上。
玩具市场主要指法拉利针对儿童消费群体销售的一系列跑车车模、童车、滑板车等。
每年,法拉利跑车车模的销售量超过3000万辆。
简单来说,每年3000万辆法拉利跑车车模的销售额意味着全世界有3000万个孩子收到了一辆法拉利车模作为礼物。而正是这些孩子,将在未来伴随法拉利一起成长,体会法拉利情感,学习法拉利文化,进而成为法拉利品牌可持续发展的巨大推动力。
奢侈品营销
奢侈品营销是指法拉利除了设计、销售自有产品之外,同时也会和众多知名奢侈品品牌合作,联手推出联名产品,这是法拉利作为世界顶级奢侈品品牌宣传文化、体现品牌质量的重要手段之一。
通常,法拉利选择的合作伙伴往往也是法拉利F1车队的赞助商或供应商,如:Puma,Vertu等。这是因为法拉利相信,赞助商或供应商就是既能理解其在赛场上传递给粉丝的信息,又能将其转换为奢侈品语言的最好选择。
03
零售产业
管理模式
自有门店和特许经营门店的联合管理模式
打造全球零售网络。
法拉利零售专卖店的概念诞生于2002年,是法拉利为了开发和扩大其品牌在全球影响力的重要战略举措之一。截至于2017年年度,全世界范围内共建立了48家法拉利零售专卖店,其中18家门店由法拉利自己运营管理,另外30家门店则为特许经营门店。
与特许经营门店的合作是法拉利在毫无国际零售市场管理经验的初期扩张全球市场的重要决策。而与之对应,为了维护其在全球的品牌形象,在特许经营门店的选择上,法拉利的要求也非常严格。法拉利要求所有特许经营门店只允许销售法拉利品牌产品,同时在门店的设计、装修、库存管理和零售价格管理上都必须符合公司规定。这一行为旨在为全世界法拉利消费者提供统一、奢华的品牌购物体验。
同时,在门店选址的决定上,目前所有法拉利零售专卖店均为世界主要城市的高档门店。与大多数零售企业相反,法拉利并不追求门店数量,反而始终坚持公司不会在任何地方开设门店,而是选择与品牌本身的声望相符合的地点。这样的决策在保持法拉利品牌独特性、高端性的同时,又能让品牌在全球拥有更大的知名度。截至目前,全球区域内销售占比如下:
可以看出,作为一家意大利顶级汽车制造商,法拉利零售销售主要集中在欧洲地区,其品牌文化在欧洲区域的传播和影响力已经相当成功。而在世界其他区域,法拉利则需加大品牌延伸的力度,将品牌的深层价值通过零售的方式,传递到世界各地。
放眼法拉利的零售策略,我们可以总结为以下三点:
1. 基于主体产业的成功的产业衍生
2. 始终保持品牌的奢华性
3. 着重品牌影响力的延伸
除了零售产业外,法拉利同时也在大力进军文化、娱乐产业,如建立法拉利博物馆、打造法拉利主题乐园等。其实,在法拉利目前的扩张策略上,我们不难看出迪士尼的身影。二者同样是基于主体产业的巨大成功与品牌独特性,通过衍生行业来不断扩大自身的商业价值。也希望在不久的未来,法拉利能和迪士尼一样,成功打造出专属于自己的品牌产业链。
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